Castrol ha hecho público un estudio sobre la percepción que los conductores tiene del taller mecánico. Las conclusiones subrayan la relevancia que tiene la comunicación y la atención al cliente para que este se forme una percepción positiva sobre el establecimiento. Analizando los datos encontramos que el 32% de los encuestados mencionan la relación calidad-precio como principal razón para recomendar un taller de reparación de vehículos. Muy cerca, con el Leer más1 de cada 3 personas recomienda un taller mecánico por la calidad-precio[…]